จริยธรรมด้านการตลาด การสื่อสารอย่างรับผิดชอบ
แนวทางการบริหารจัดการ เปลี่ยนเป็น การทำตลาด การสื่อสารอย่างรับผิดชอบ และฉลากสินค้า
ในการสร้างมูลค่าที่ยั่งยืนในระยะยาว นอกเหนือจากการพัฒนาผลิตภัณฑ์ โอสถสภายังให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการดำเนินงานด้านการตลาด โดยเราเชื่อมั่นว่าการสื่อสาร
ตั้งแต่ข้อความบนฉลากผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการโฆษณาสินค้าจะต้องมีข้อมูลที่ถูกต้องและชัดเจนเพื่อช่วยให้ผู้บริโภคสามารถพิจารณาเลือกใช้ผลิตภัณฑ์และสร้างความมั่นใจที่มีต่อผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ของโอสถสภา
โอสถสภา มีการควบคุมการติดฉลากผลิตภัณฑ์อย่างเข้มงวด โดยปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น และมาตรฐานสากลที่บังคับใช้
ฉลากผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการออกแบบให้สามารถมองเห็นชัดเจน เข้าใจง่าย และมีข้อมูลครบถ้วนด้านโภชนการ ส่วนผสม ปริมาณบรรจุ วิธีการจัดเก็บ การใช้งาน วันที่ผลิต วันหมดอายุหรือวันที่ควรบริโภคก่อน รายละเอียดของบริษัทผู้ผลิต และข้อควรระวังที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้
นอกจากข้อมูลผลิตภัณฑ์ดังกล่าวที่ช่วยผู้บริโภคในตัดสินใจเลือกซื้อ
สายด่วนผู้บริโภคของบริษัท +66 (0) 2351 1111 ที่มีทีมงานช่วยอำนวยความสะดวกในการตอบคำถามและรับข้อร้องเรียนจากผู้บริโภค
แนวทางการทำการตลาดอย่างมีจริยธรรม
เรายึดมั่นในการปฏิบัติทางการตลาดตามแนวทางที่ถูกต้อง มีความรับผิดชอบ และเป็นธรรมต่อผู้บริโภค ไม่มีการโฆษณาที่ผิดจรรยาบรรณ ให้ข้อมูลที่เป็นเท็จ คลุมเครือ เกินจริง หรือข้อมูลประเภทอื่นๆ ที่อาจส่งผลเสียต่อสังคมทั้งในระยะสั้นและระยะยาว
บริษัททราบดีว่าการตลาดและการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ และสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ของบริษัทจากคู่แข่ง อย่างไรก็ดี บริษัทยังคงยึดมั่นในการปฏิบัติทางการตลาดตามแนวทางที่ถูกต้อง มีความรับผิดชอบ และเป็นธรรมต่อผู้บริโภค ไม่มีการโฆษณาที่ผิดจรรยาบรรณ ให้ข้อมูลที่เป็นเท็จ คลุมเครือ เกินจริง หรือข้อมูลประเภทอื่น ๆ ที่อาจส่งผลเสียต่อสังคมทั้งในระยะสั้นและระยะยาว