แนวทางการบริหารจัดการ เปลี่ยนเป็น การทำตลาด การสื่อสารอย่างรับผิดชอบ และฉลากสินค้า

ในการสร้างมูลค่าที่ยั่งยืนในระยะยาว นอกเหนือจากการพัฒนาผลิตภัณฑ์ โอสถสภายังให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการดำเนินงานด้านการตลาด โดยเราเชื่อมั่นว่าการสื่อสาร

ตั้งแต่ข้อความบนฉลากผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการโฆษณาสินค้าจะต้องมีข้อมูลที่ถูกต้องและชัดเจนเพื่อช่วยให้ผู้บริโภคสามารถพิจารณาเลือกใช้ผลิตภัณฑ์และสร้างความมั่นใจที่มีต่อผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ของโอสถสภา

โอสถสภา มีการควบคุมการติดฉลากผลิตภัณฑ์อย่างเข้มงวด โดยปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น และมาตรฐานสากลที่บังคับใช้

ฉลากผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการออกแบบให้สามารถมองเห็นชัดเจน เข้าใจง่าย และมีข้อมูลครบถ้วนด้านโภชนการ ส่วนผสม ปริมาณบรรจุ วิธีการจัดเก็บ การใช้งาน วันที่ผลิต วันหมดอายุหรือวันที่ควรบริโภคก่อน รายละเอียดของบริษัทผู้ผลิต และข้อควรระวังที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้

นอกจากข้อมูลผลิตภัณฑ์ดังกล่าวที่ช่วยผู้บริโภคในตัดสินใจเลือกซื้อ

สายด่วนผู้บริโภคของบริษัท +66 (0) 2351 1111 ที่มีทีมงานช่วยอำนวยความสะดวกในการตอบคำถามและรับข้อร้องเรียนจากผู้บริโภค

แนวทางการทำการตลาดอย่างมีจริยธรรม

Customer Satisfaction Score 2023
%

เรายึดมั่นในการปฏิบัติทางการตลาดตามแนวทางที่ถูกต้อง มีความรับผิดชอบ และเป็นธรรมต่อผู้บริโภค ไม่มีการโฆษณาที่ผิดจรรยาบรรณ ให้ข้อมูลที่เป็นเท็จ คลุมเครือ เกินจริง หรือข้อมูลประเภทอื่นๆ ที่อาจส่งผลเสียต่อสังคมทั้งในระยะสั้นและระยะยาว

ส่งมอบข้อมูลที่มีถูกต้องและแม่นยำของสินค้าและบริการ ของบริษัท โดยปฏิบัติตามกฎหมาย และกฎระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น รวมถึงมาตรฐานสากลที่บังคับใช้
กล่าวอ้างการสร้างผลกระทบจากการดำเนินการของบริษัททั้งเชิงบวกและเชิงลบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมตามข้อมูลข้อเท็จจริง
ไม่ทำการตลาดด้วยวิธีการบิดเบื้อนข้อมูลหรือโจมตีตราสินค้าอื่นด้วยข้อมูลอันเป็นเท็จ
การสื่อสารและทำการตลาดอย่างสร้างสรรค์ สามารถ เข้าใจง่าย โดยเฉพาะกับกลุ่มเปราะบาง อาทิ กลุ่มเด็กและ เยาวชน กลุ่มด้อยโอกาสทางการศึกษา เป็นต้น เพื่อให้ผู้บริโภคมีข้อมูลเพียงพอและสามารถตัดสินใจ เลือกซื้อสินค้าและบริการได้ตรงตามความต้องการ

บริษัททราบดีว่าการตลาดและการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ และสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ของบริษัทจากคู่แข่ง อย่างไรก็ดี บริษัทยังคงยึดมั่นในการปฏิบัติทางการตลาดตามแนวทางที่ถูกต้อง มีความรับผิดชอบ และเป็นธรรมต่อผู้บริโภค ไม่มีการโฆษณาที่ผิดจรรยาบรรณ ให้ข้อมูลที่เป็นเท็จ คลุมเครือ เกินจริง หรือข้อมูลประเภทอื่น ๆ ที่อาจส่งผลเสียต่อสังคมทั้งในระยะสั้นและระยะยาว